これはみんなセスのせい？こたえはイエスでノーだ。テクノロジーにお金をケチってダメなサーバーに頼ったのは私たちが悪かった。でも、ファンキーな戦略とたくさんの注目を集めたことについては、全部セスが悪い。セスがいなければ、トレンドマップはなかった。トレンドマップがなければこんなに注目を集めることはなかった。そしてこんなに私たちが注目を集めなければ、サーバーに問題が起こることもなかったのだ。 皮肉なことに、私たちのサーバーに、そしてiAに「死の一撃」をくれたのは、セスだったのです。。。

トラフィックはぐんぐん増加していました。Trend MapはおかげさまでKottke, del.icio.us, The Guardian, Libérationや、たくさんのブロガーの皆さまの注目を集めていました。まず危険予防策その１として、私たちは重たそうなファイルを全てformforceの強力な別サーバーに移動しておきました。それから、状況が大変になった時のために最新のマシンをいつでも起動できるように待機させていました。そして日曜日、状況は大変になりました。

残念なことに、私たちの頼りにしていた最新のマシンのメモリ容量と処理能力はレーガン大統領の晩年を彷彿とさせる代物でした。ひとことで言うと、私たちの最新のマシンはジャンクだったことが分かったということです。

Trend Mapにますます注目とアクセスが集中し、私たちのシステムが瀕死に陥っていたまさにそんな時でした。セスがいつものハイセンスな記事でiAとTrend Mapに言及してくれたのです。そして、私たちはダウンしました。

『やる』か、『やらぬ』かだけじゃ。『やってみる』というのは無い。

私たちは夜を徹してサイトの復旧を図るハメになりました。その間ずっとやりとりをすることとなったVerioとのメールや電話の中で、彼らは丁重に、悪いのは私たちだと言い続けました。結局、悪かったのは私たちのシステムということでした。でも、同じシステムを使いながら、高いほうのプランにしていたのに、かつてそれより安いパッケージが持ちこたえたトラフィックの10分の1でダメになるなんて、どういうことなんでしょうか。

ダーク・サイド

もう、この件が誰のせいかは忘れることにしましょう。でも、Verioのインターフェイスがこんなに醜いのはVerioのせいです。ホスティングの会社が、こんなにインターフェイスに無頓着でいいのでしょうか。ホスティング・サービス会社のブランド・エクスペリエンスは200%インターフェイスにあったのではないでしょうか。この、ユーザーへの侮辱に、私はいま腹が立っているのです。

私が自分で何とかしないとならないといいながらも、電話口のVerioの方々はとても親切でした。でも、このインターフェイスです。ストレス直下にありながら、この侮辱的なインターフェイスを見続けるのは拷問です。上の写真は、そのインターフェイスの一例です。私が数えたところ、全部で7種類ほどのインターフェイスがあるようでした。でも、全部見た目がばらばらです。機能も全部ばらばらです。そして、どれもちゃんと機能していません。

新たなる希望

そこへ、親切なSnap Shotsのポール氏より私たちのサイトを無料でホスティングしてくださるという申し出をいただきました。後から考えれば、迷わず甘えさせていただくべきだったのです。しかし、私は、自分で復旧させるという道を選んでしまいました。この朝、東京時間11時、私たちiAはフォースのダークサイドに堕ちたのです。

今のところ、私たちはformforceに避難して、Joyentからパワーをいただくべく回復を図っているところです。

奴らはインターフェイスのパワーを知らない

インターフェイスが悪ければ会社も悪い。分かっているつもりでした。自分自身の心の声をきちんと聞かないとき、いつも最悪の事態に陥るものです。それなのにどうして私たちはVerioのセンスのないインターフェイスを許してしまったのでしょうか。なんとなく、技術がしっかりしていると思っていたからです。そして確かに彼らは技術だけはしっかりしていました。私たちはJoyentも検討していました。見た感じ、とても良い会社です。そうでありながら、なんとなく、技術的には不十分だと考えていたのです。おかしな話です。

でも、こんな事態に陥ってみると、おかしいなんて言っている場合ではありません。明らかになったのは、Verioはユーザー・エンドにおいては無能だったということです。ホスティング会社には、ただ理系パソコン男子とサーバーがあればいいというわけではないのです。インターフェイスが大事なのです。そしてサーバーに優秀なインターフェイスがあれば、そんなにたくさんのパソコン男子は要らないはずなのです。

さて、では、私たちが心の声に従って動けば、それで大丈夫でしょうか。優れたインターフェイスを持つJoyentは、ブランドとしても優れているのでしょうか。もし、フロント・エンドと同じくらいにバック･エンドもきちんとしている会社であれば、こたえはイエスです。良いインターフェイスとは、ただ「見た目」がいいだけの話ではないのです。良いインターフェイスはよく考えて、慎重に作りこまれています。そしてきちんと機能します。 あ、それから、セス氏へ。いろいろありがとうございました。でも、私たちのtrend mapを単なるリンクベイトだなんてもう言わせません。もっと、もっと次元の高いものを作ったつもりです。どうぞ よく 見て ください。